自分を大切に出来ていなかった『手荒れ歴＝美容歴』の私
こんにちは！
今では私は2018年に独立開業し
岡崎市では初の髪の病院認定サロン＆認定講師になり
全国の美容サロンの講師もしつつケア専門のサロンとして
髪や頭皮をケアするお手伝いをさせて頂いてます
it hair designのやながわです♪
初めましての方も、私のことを少しでも知っている方にも
まだまだお話したことのない私のコトを知ってもらえられるように
自己紹介をしたいと思います♪
私は今までに聞いたことのない最新 美容をお伝えできて
自分に自信が持てる様な髪になってきたお客様がとっても増えて来たんですが
このコンセプトで行く前までは誇れる様なことはほとんどなくて、
お客さまの髪の毛のお悩み
広がったり
毛先がチリチリしたり
枝毛や切れ毛
髪を伸ばしたいのに伸ばせない…
に対してどんなトリートメントをしてもダメだったり
ストレートをしても毛先のダメージで結局
全く解決の糸口を見出すことが出来なかったんです。
トリートメントってなんなんだろう…
メーカーから教わる内容が本当に正しいのか？
結局いろいろ試したトリートメントしてもいつも同じ事で悩んでるお客さんは全く変化無いし
悪化する方もいるのが現実。
3000円、5000円、7000円と3段階でトリートメントあるけど、
ぶっちゃけ仕上がり変わらないと思っちゃうし持ちも変わらない気がする…
売上を上げるためだけにトリートメントを勧めるってなんだか性に合わないし
「トリートメントしない」っていう選択もまたこれで怖いしお客さんも不安になる。
だって今まで（私達も含めて）やってきたことを全部 否定することになりそうだから
勧めるのも不安、辞めさせるのも不安
営業さんにもトリートメントしない手はないと言われるけど私達の現場ではそれ以前に
改善されてきたっていう実績も自信も無い
モヤモヤしてる私の心の中ではずっとこんな事を考えてたんです。
それからぼんやりしていた私の美容師としての目標が
バシッと決まったきっかけがあったんです！
それが、、、
お客様からの言葉なんです
「自分のやり方が合ってるかどうかがわからないけど美容師さんに相談しても
なんとなく話がそれて何も教えてもらえないんですよね～」
本当にその通りでした。
私達が常にセミナー講習で学ぶことって
カット
カラー
パーマ
ストレート
新商品
トリートメント
なんですが基本はカットやカラーの技術講習がメインなんだよね
トリートメントの講習って受けたことあるんですが
メーカーからの新商品を
「こうこうこうやって、こうつけると
こんなにツヤツヤになるんです～」
で終わってしまう
は？
正しいホームケアのやり方は？
新商品使ってもらうためだけのセミナー？
なにこれ？
って感じだったんです
だから私は独学でもネットでもいいから
この目の前にいる人が次回もその次も来年も
ご来店の度に綺麗になっていく姿を見ていきたい！！
って強く思ったことがきっかけだったんです
その時はまだ勤めのサロン従業員
当時の私は手荒れが酷くて特に炎症が酷くなる冬になると手首から指先まで２倍位パンパンに腫れて
指が曲げられないし無理に曲げようとすると荒れてる所が切れて
血は出るし痛いし痒いしなんか透明な汁が出てくるし…
↑これよりもっと酷かったんです！
見たくなくて写真を撮りたくなかったんですよね💦
お会計の時にお客さんに手を見せることが恥ずかしいし
休みの日はステロイド塗ってガーゼと綿手袋で保湿してたけど
結局 営業始まると１日で元通り
先輩やオーナーからは心配してくれているとは思うけど
「痛そー」とか「大丈夫か？」
とかそんな声をかけられるだけ
荒れないようにもう少しこんな感じでやってみたらどう？とか
シャンプー大変そうだからやれるときは代わろうか？とか
ないの！？笑
いつも私はあなた達のヘルプでシャンプー入ってますけど！！笑笑
私も男の子なのでそんな弱気になっていたわけでは無いのですが
心はかなりすさんでいましたよね。
ヘアケアを勉強したいと思う気持ちの反面
全く前に進めていなかった現実に
かなりジレンマを感じつつ
今では当たり前になっているスマホが普及し始めて
SNSがとっても発達して
ほぼ連絡を取っていなかった友人とのつながりと
「髪の病院」
というワードに衝撃を受けました！
もしかしたらこれって求めていた事が具体化されているのではないか!?
その髪の病院で学んでいた人が以前からの知り合いで１０年以上連絡を取っていなかったけど
SNSで再び会うことが出来たんです！！！
「サロンでしていること」「髪の病院」をネットで調べて調べて調べた結果
トリートメントで一人の女性の人生を変えられたという事実
今までカットやカラーの技術を見たり聞いたりしている中で
こんな事なかったんですが
「鳥肌たちました」
これしかないなって思った瞬間です
今までつめつめで予約を受け付けて素早くカウンセリングとカット
カラー後のシャンプーもとにかく１回でカラー剤を落とせるようにたっぷり使って
ガッシガシのシャンプーで終わらせて追加のトリートメントはさっさと塗布して終わらせる
ドライするにも時間かけずに乾かせるだけ乾かして仕上げはコテ１８０℃で見た目だけ綺麗にして
鏡みせてお会計
これが毎日のルーティンだったことから抜け出すために
意を決して自分が
本当にやりたいことを体現するため独立しました
初めましてのお客様、
以前のサロンからそのまま来てくださるお客様
今までとは全く違うコンセプトではじめた事で既存の方からも本当に喜んでくださる方がとても多くて
カウンセリング、ヒアリングで一人一人と向き合う事をしていくと
想像していたよりもお悩みを抱えていたお客様が多かったんです
こういうサロンを探してたんです！
「今までも楽しかったけど髪の悩みってどこで相談して良いのかわからなかったから
嬉しいです～！」
心の底から嬉しかった
近くのサロンは全てデザイン重視でおしゃれなサロンが立ち並んでいるほど
岡崎市は激戦区で
激戦区の中生き残って行くために何をテーマにサロンづくりをしようかウジウジ考えていたけど
出来ることはまだまだ少ないけど
この人たちの為に本気で頑張ろう！
学校のお勉強はまっっったくやれなかったけど 笑
興味持てる分野ならお勉強している感じと全然違うのでやれる気がして仕方がない
OPEN当初はとっても自信に満ち溢れてた！
それから月日が進むにつれて私達の熱量ばかりが高く、
来てくださるお客様全員がケアに対しての意識が高い訳ではなく離れていった方もかなり多く…
良いことをしているつもりが一人一人に「ケアしなきゃダメだよ」と伝わってしまい
責められているような感覚にさせてしまっていたのかもしれません。
「知り合いの美容室の先輩にも同級生にも」
「もっとこうした方がいいよ」
「こうしたら面白いよね」
俺はこうだからやってることはわかるんだけど、とか
やりたい夢を叶えたはずなのに
なぜか上司がいるような気分になって…
会うたびに気を使って…
エネルギーを吸い取られてどんどん頭を抱えるようになった。
勉強はしているし方向性も間違っていないって確信はあるんだけど
なぜかやっていることを否定されている…
「こうなったほうがもっと良いよ」って言うけど
その未来は私達が求めている様な内容では無いし
むしろ以前の感覚に戻っている感じがする
今ここで逃げ出す場所も無ければ、
このままの状態でもいつかサロンは資金が尽きてしまう
本当に自分がやりたいことと向かっている先が違う方角に向かっていることに
気づかせてくれたのは
１０年ぶりに再会した美容師の友達でした
「何がしたいのかもそうだけどまずは楽しく仕事も遊びも全力じゃないとなんのためにやってるかわからないよね」
その言葉が胸に突き刺さり仕事はやりたいことしているけど
遊びに全力で遊ぶために頑張って仕事をするってことを忘れていた
「何よりも自分の手荒れが未だ完治していないのは自分のことを大切にしていなかったんだ！」
綺麗な髪も綺麗な肌も自分に対しての意識が向かなければ後回しになってしまうし
施術する人の髪と肌が綺麗になっていなければ
「施術受ける人が綺麗になるはずがない」
一番ケアの重要性を感じていなかったのって実は私なんじゃないかって
そこに気づいてからはめっちゃ早かったなぁ～
「とりあえず手荒れ治そ」
ただそれだけ考えてたら
美容師歴＝手荒れ歴
だった私がたったの半年くらいで手荒れ治ったんです！！！
なんでそこに気づかなかったんだろうって後から振り返ると思うんだけど
ケアしたい人達も悩みを抱えているけど優先順位が自分の事後回しになっている人がほとんどだった
そこに気づかせてあげられるような
後押ししてあげられる様なサロンにしようとおもって
一人一人のお客さんの事を髪だけじゃなくてプライベートから普段のお手入れも含め
良い未来をイメージさせてあげられるような事を伝えて
本当の意味で向き合える様になってきた
もちろんそれでも離れる方はいましたが
逆にご来店くださっているお客様は
私達の全てを知ってもらえていることと
お客様のことを理解出来るようになり
だんだんと忙しい日が増え始めて
今ではitにしか出来ないコトがたくさん増えて
来店してくれる皆さまが来るたびに笑顔が多くなって楽しくて
仕事しているのに大好きなお友達が遊びに来てくれるような感覚で
気がついたら髪の病院の商品売上が全国３位になるほど綺麗になりたいと思ってくれている人が増えてました✨
私達にしか出来ないこと
私達には出来ないことがありますが
itで施術してもらいたいと思ってくれているお客様に
必要とされること
わざわざご来店から数日経ってからでもLINEでありがとうのお礼を言ってくださるお客さま
そんな方々に心から繋がれて気づきを与えられるサロン、
やながわ夫婦でいたいと思っています🥰